Презентация на тему «Использование информационных технологий»

Слайд 1. Использование информационных технологий

• Как обработка данных изменила образование, медицину, производство, торговлю и государственное управление

Доклад: Тема нашего выступления — использование информационных технологий. Речь пойдёт не об устройстве компьютера и не о программировании, а о том, как обработка данных изменила повседневную работу врача, инженера, продавца и государственного служащего. Мы разберём применение технологий по отраслям, оценим полученный эффект и обсудим риски внедрения.

Слайд 2. Содержание

• Введение
• Основные понятия
• Составляющие информационной технологии
• Как технологии входили в повседневную работу
• Сферы применения
• Информационные технологии в образовании
• Информационные технологии в медицине
• Информационные технологии в промышленности
• Информационные технологии в торговле
• Информационные технологии на транспорте
• Государственные услуги в электронном виде
• Электронный документооборот
• Электронная подпись
• Внедрение информационной системы
• Эффект от внедрения
• Отрасли и полученный результат
• Почему внедрение срывается
• Учёные, определившие развитие
• Ступени дальнейшего развития
• Выводы
• Список литературы

Доклад: На экране план выступления. Сначала мы определим базовые понятия и разберём, из чего складывается информационная технология. Затем пройдём по основным сферам применения — от образования до транспорта. Завершим разговором о внедрении, его эффекте, рисках и о том, куда движется цифровизация.

Слайд 3. Введение

• Информационные технологии определяют производительность труда практически в каждой отрасли экономики
• Доля организаций, применяющих специальные программы для учёта и управления, в России превышает 90%
• Государственные услуги, медицина и торговля уже перешли к обмену сведениями в электронном виде
• Понимание возможностей и рисков технологий стало обязательной частью профессиональной подготовки

Доклад: Информационные технологии сегодня определяют производительность труда практически в любой отрасли. Доля организаций, применяющих специальные программы для учёта и управления, в России превышает девяносто процентов — это уже не преимущество, а норма. Государственные услуги, медицина и торговля перешли к обмену сведениями в электронном виде, поэтому понимание возможностей и рисков технологий стало обязательной частью профессиональной подготовки.

Слайд 4. Основные понятия

• Информационные технологии — совокупность методов и программно-технических средств сбора, обработки, хранения и передачи данных
• Информационная система — связка оборудования, программ и регламентов, решающая конкретную задачу организации
• Цифровизация — перевод рабочих процессов на обработку сведений в электронном виде
• Автоматизация — передача рутинных операций программе при сохранении контроля со стороны человека

Доклад: Начнём с терминов, чтобы дальше говорить на одном языке. Информационные технологии — это совокупность методов и программно-технических средств сбора, обработки, хранения и передачи данных. Информационная система — конкретное воплощение этих методов: связка оборудования, программ и регламентов под определённую задачу. Цифровизация переводит процессы в электронный вид, а автоматизация передаёт рутинные операции программе, оставляя контроль за человеком.

Слайд 5. Составляющие информационной технологии

• Технология работает только целиком: без данных программа бесполезна
• Отказ одного слоя останавливает всю цепочку обработки
• Затраты на обучение сотрудников сопоставимы со стоимостью оборудования
• Регламенты приходится менять чаще, чем технику
• Оборудование — серверы, рабочие станции, датчики и каналы связи
• Программы — операционные системы, базы данных, прикладные приложения
• Данные — упорядоченные сведения в хранилищах и справочниках
• Регламенты — правила работы, права доступа, порядок обмена документами
• Люди — пользователи и специалисты, обслуживающие систему

Доклад: Любая информационная технология состоит из пяти слоёв, и все они одинаково важны. Оборудование даёт вычислительную мощность и связь, программы обрабатывают, данные наполняют систему смыслом, регламенты определяют порядок работы, а люди всё это обслуживают. Обратите внимание: без данных самая дорогая программа бесполезна, а отказ любого слоя останавливает всю цепочку обработки.

Слайд 6. Как технологии входили в повседневную работу

• Путь от лабораторной машины до карманного устройства занял около шестидесяти лет
• Каждый новый этап удешевлял доступ к вычислениям и расширял круг пользователей
• 1946 — первая электронная вычислительная машина
• 1951 — первая советская машина МЭСМ
• 1969 — запуск сети АРПАНЕТ
• 1981 — массовый персональный компьютер
• 1991 — открытие всемирной паутины
• 2007 — смартфон как рабочий инструмент

Доклад: Путь от лабораторной машины до карманного устройства занял около шестидесяти лет. Первая электронная вычислительная машина появилась в 1946 году, а уже в 1951-м в Киеве заработала советская МЭСМ. Сеть АРПАНЕТ 1969 года связала первые машины, персональный компьютер 1981 года вывел вычисления на рабочий стол, всемирная паутина 1991 года сделала информацию общедоступной, а смартфон 2007 года превратил доступ к данным в постоянный.

Слайд 7. Сферы применения

• Применение информационных технологий удобно разделить по типу решаемых задач: одни системы обслуживают человека, другие — производство, управление и быт.
• образование
• медицина
• культура
• занятость
• проектирование
• станки
• логистика
• контроль качества
• документооборот
• отчётность
• планирование
• госуслуги
• платежи
• навигация
• связь
• покупки

Доклад: Всё многообразие применений удобно разложить на четыре группы. В социальной сфере технологии обслуживают человека: образование, медицина, культура, занятость. В производстве они управляют станками и потоками материалов. В управлении обеспечивают документооборот, отчётность и государственные услуги. И, наконец, повседневная жизнь — платежи, навигация, связь и покупки, где технологиями пользуются, уже не задумываясь об этом.

Слайд 8. Информационные технологии в образовании

• Электронные журналы и дневники заменили бумажный учёт успеваемости в школах и колледжах
• Платформы дистанционного обучения открыли доступ к курсам ведущих вузов из любого города
• Виртуальные лаборатории и тренажёры позволяют отработать опыт там, где оборудование слишком дорого
• Системы проверки на заимствования сделали оценку студенческих работ прозрачной

Доклад: Образование первым почувствовало эффект от перехода в электронный вид. Электронные журналы и дневники заменили бумажный учёт успеваемости, а платформы дистанционного обучения открыли доступ к курсам ведущих вузов из любого города страны. Виртуальные лаборатории и тренажёры позволяют отрабатывать навык там, где реальное оборудование слишком дорого или опасно, а системы проверки на заимствования сделали оценку студенческих работ прозрачной.

Слайд 9. Информационные технологии в медицине

• Электронная медицинская карта собирает историю болезни пациента в одном месте
• Томография и цифровая рентгенография превращают снимок в набор данных для точного анализа
• Телемедицина даёт консультацию узкого специалиста жителю отдалённого района
• Программы поддержки врачебных решений подсказывают возможные диагнозы и проверяют совместимость лекарств

Доклад: В медицине информационные технологии работают сразу на двух уровнях — учёт и диагностика. Электронная медицинская карта собирает всю историю болезни в одном месте, и врач в другом городе видит те же назначения, что и участковый терапевт. Томография, снимок которой вы видите на слайде, превращает изображение органа в набор данных, пригодный для точного измерения. Телемедицина и программы поддержки врачебных решений дополняют, но не заменяют работу специалиста.

Слайд 10. Информационные технологии в промышленности

• Системы автоматизированного проектирования сокращают срок разработки изделия в несколько раз
• Станки с числовым программным управлением держат точность до микрометров и повторяют деталь без брака
• Промышленные роботы выполняют сварку, окраску и перемещение грузов без участия человека
• Датчики следят за состоянием оборудования и предупреждают о поломке до её наступления

Доклад: На производстве технологии дают самый измеримый эффект. Системы автоматизированного проектирования сокращают срок разработки изделия в несколько раз, а станки с числовым программным управлением держат точность до микрометров и повторяют деталь без брака тысячи раз подряд. Промышленные роботы, как на этом снимке, берут на себя сварку, окраску и работу у горячего пресса, а датчики предупреждают о поломке оборудования до её наступления.

Слайд 11. Информационные технологии в торговле

• Онлайн-торговля растёт заметно быстрее розницы в целом
• Кассовые программы передают чек в налоговую службу в момент продажи
• Складской учёт показывает остатки товара в режиме реального времени

Доклад: Торговля — та отрасль, где цифровизацию видит каждый покупатель. График показывает долю онлайн-продаж в розничном обороте: с шести процентов в 2019 году она выросла примерно до двадцати четырёх процентов к 2024 году, то есть в четыре раза за пять лет. Одновременно кассовые программы стали передавать чек в налоговую службу в момент продажи, а складской учёт — показывать остатки товара в режиме реального времени.

Слайд 12. Информационные технологии на транспорте

• Спутниковая навигация ГЛОНАСС определяет положение машины с точностью до нескольких метров
• Системы мониторинга показывают маршрут, скорость и расход топлива каждого автомобиля парка
• Электронные билеты и расписания убрали очереди в кассы вокзалов и аэропортов
• Управляемые светофоры перестраивают режим работы под плотность транспортного потока

Доклад: На транспорте основой стала спутниковая навигация. Отечественная система ГЛОНАСС, спутник которой показан на слайде, определяет положение машины с точностью до нескольких метров, и на этом строится весь мониторинг перевозок: маршрут, скорость, расход топлива каждого автомобиля видны диспетчеру. Электронные билеты убрали очереди в кассы, а управляемые светофоры перестраивают режим работы под реальную плотность потока.

Слайд 13. Государственные услуги в электронном виде

• Единый портал государственных услуг перевёл обращение к ведомствам в электронный вид.
• 110 млн — пользователей портала — подтверждённые учётные записи
• 400 — услуг доступно онлайн — без личного визита в ведомство
• 1 день — срок части справок — вместо нескольких недель ожидания

Доклад: Государственное управление — пример массового перехода в электронный вид. Единый портал государственных услуг объединяет свыше ста десяти миллионов подтверждённых учётных записей, через него доступны сотни услуг без личного визита в ведомство. Часть справок, за которыми раньше ходили неделями, теперь оформляется за один день. Главный выигрыш здесь даже не скорость, а прозрачность: каждое обращение фиксируется и его статус виден заявителю.

Слайд 14. Электронный документооборот

• Бумажный и электронный документооборот сравнивают по трём признакам: скорость передачи, стоимость хранения и надёжность подтверждения авторства.
• Пересылка договора между городами занимает дни
• Архив требует помещения, стеллажей и охраны
• Копия теряется при пересылке, историю правок восстановить трудно
• Проверка подписи возможна только экспертизой
• Договор подписывают и получают за минуты
• Архив хранится на сервере и копируется автоматически
• Каждая правка фиксируется с датой и автором
• Подпись проверяется программой мгновенно

Доклад: Сравним два подхода к работе с документами. Бумажный документооборот требует времени на пересылку, помещения под архив и экспертизы, чтобы проверить подпись. Электронный сокращает пересылку до минут, хранит архив на сервере с автоматическим копированием и фиксирует каждую правку с датой и автором. Именно поэтому переход на электронный документооборот обычно окупается быстрее любых других вложений в цифровизацию.

Слайд 15. Электронная подпись

• Простая электронная подпись подтверждает автора кодом или паролем и годится для бытовых обращений
• Усиленная неквалифицированная подпись создаётся криптографическими средствами и выявляет правки в документе
• Усиленная квалифицированная подпись по юридической силе равна собственноручной
• Сертификат квалифицированной подписи выдаёт аккредитованный удостоверяющий центр
• Срок действия сертификата ограничен, обычно одним годом, после чего его продлевают

Доклад: Юридическую силу электронному документу даёт электронная подпись, и видов её три. Простая подтверждает автора кодом или паролем и годится для бытовых обращений. Усиленная неквалифицированная создаётся криптографическими средствами и выявляет любые правки. Усиленная квалифицированная по юридической силе равна собственноручной, её сертификат выдаёт аккредитованный удостоверяющий центр, а срок действия обычно ограничен одним годом.

Слайд 16. Внедрение информационной системы

• Пропуск обследования — самая частая причина провала проекта
• Опытный участок обходится дешевле, чем остановка всего предприятия
• Обследование — описание текущих процессов и узких мест
• Выбор решения — сравнение готовых систем и собственной разработки
• Настройка — перенос данных и подгонка под регламенты
• Обучение — подготовка сотрудников и написание инструкций
• Опытная работа — запуск на одном участке и исправление ошибок
• Промышленная работа — перевод всей организации на новую систему

Доклад: Внедрение информационной системы — это проект с чёткой последовательностью этапов. Начинается всё с обследования: нужно описать текущие процессы и узкие места, иначе автоматизируется беспорядок. Затем сравнивают готовые системы с собственной разработкой, настраивают решение и переносят данные, обучают сотрудников, запускают систему на одном участке и только потом переводят на неё всю организацию.

Слайд 17. Эффект от внедрения

• Показатели типовой оптовой компании до и после перехода на электронный документооборот
• До — согласование договора 12 дней; отчёт собирают вручную; ошибки находят в конце месяца
• После — согласование за 2 дня; отчёт формируется автоматически; ошибки видны сразу

Доклад: Посмотрим на результат в цифрах типовой оптовой компании. До перехода согласование договора занимало двенадцать дней, отчётность собирали вручную, а ошибки в данных обнаруживались в конце месяца. После внедрения электронного документооборота согласование сократилось до двух дней, отчёт формируется автоматически, а расхождения видны сразу при вводе. Именно такое сопоставление «до и после» и служит обоснованием затрат на проект.

Слайд 18. Отрасли и полученный результат

• Одни и те же технологии дают разный эффект в зависимости от задач отрасли.

Доклад: Эта таблица сводит воедино всё сказанное по отраслям. Обратите внимание: технологии по своей сути общие — базы данных, сети, программы учёта, — а результат в каждой отрасли свой. Для образования это доступность курсов, для медицины — полнота истории болезни, для промышленности — повторяемость качества, для торговли — точность остатков, для государственного управления — обращение без визита в ведомство.

Слайд 19. Почему внедрение срывается

• Технические причины устраняются быстрее организационных
• Значительная доля неудачных проектов срывается из-за сопротивления персонала
• Провал внедрения
• Люди — сотрудники не обучены и продолжают работать по старым правилам
• Данные — справочники дублируются и содержат ошибки
• Техника — устаревшее оборудование и нестабильные каналы связи
• Управление — нет ответственного за проект и жёстких сроков
• Безопасность — утечки сведений и вредоносные программы останавливают работу

Доклад: Далеко не каждый проект заканчивается успехом, и причины провала стоит знать заранее. Схема Исикавы раскладывает их по группам: люди, не прошедшие обучение, продолжают работать по старым правилам; справочники дублируются и содержат ошибки; техника устарела, а связь нестабильна; у проекта нет ответственного и жёстких сроков; наконец, утечки и вредоносные программы способны остановить работу. Заметьте: технические причины устраняются гораздо быстрее организационных.

Слайд 20. Учёные, определившие развитие

• Сергей Алексеевич Лебедев, 1902–1974, Создатель первых советских электронных вычислительных машин
• Виктор Михайлович Глушков, 1923–1982, Основоположник автоматизированных систем управления производством
• Тим Бернерс-Ли, род. 1955, Автор всемирной паутины — среды, в которой работают современные сервисы

Доклад: За этими технологиями стоят конкретные люди. Сергей Алексеевич Лебедев создал первые советские электронные вычислительные машины и фактически основал отечественную вычислительную школу. Виктор Михайлович Глушков разработал теорию автоматизированных систем управления производством — того самого подхода, который сегодня называют цифровизацией предприятия. Тим Бернерс-Ли предложил всемирную паутину, среду, в которой работает большинство современных сервисов.

Слайд 21. Ступени дальнейшего развития

• Каждая следующая ступень опирается на качество данных предыдущей
• Без подготовленных кадров подъём останавливается уже на первой ступени
• Электронные сервисы — перевод оставшихся бумажных процедур в сеть
• Сквозная аналитика — решения на основе накопленных данных
• Предсказательные системы — прогноз спроса, износа техники и нагрузки
• Автономные процессы — производство и доставка с минимальным участием человека

Доклад: Куда всё движется дальше — эту лестницу стоит читать снизу вверх. Сначала в сеть переводятся оставшиеся бумажные процедуры, затем накопленные данные начинают работать на решения через сквозную аналитику. Следующая ступень — предсказательные системы, прогнозирующие спрос, износ техники и нагрузку. Вершина — автономные процессы с минимальным участием человека. Важно понимать: каждая ступень опирается на качество данных предыдущей.

Слайд 22. Выводы

• Информационные технологии перестали быть отдельной отраслью и стали рабочим инструментом любой профессии
• Наибольший эффект даёт не отдельная программа, а перестройка процессов организации вокруг данных
• Электронный документооборот и электронная подпись сократили сроки согласований с недель до часов
• Риски внедрения чаще носят организационный характер, чем технический
• Ценность технологии определяется качеством данных и подготовкой людей, которые с ней работают

Доклад: Подведём итоги. Информационные технологии перестали быть отдельной отраслью и стали рабочим инструментом любой профессии. Наибольший эффект даёт не покупка отдельной программы, а перестройка процессов организации вокруг данных. Электронный документооборот и подпись сократили сроки согласований с недель до часов, а основные риски внедрения оказались организационными, а не техническими. В конечном счёте ценность технологии определяется качеством данных и подготовкой людей, которые с ней работают.

Слайд 23. Список литературы

• Гохберг, Г. С. Информационные технологии : учебник / Г. С. Гохберг, А. В. Зафиевский, А. А. Короткин. — Москва : Академия, 2021. — 240 с.
• Информатика : учебник / под редакцией В. В. Трофимова. — Москва : Юрайт, 2020. — 911 с.
• Об информации, информационных технологиях и о защите информации : Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ. — Москва : Проспект, 2023. — 48 с.
• Об электронной подписи : Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ. — Москва : Проспект, 2023. — 32 с.
• Советов, Б. Я. Информационные технологии : учебник для вузов / Б. Я. Советов, В. В. Цехановский. — Москва : Юрайт, 2022. — 327 с.
• Федотова, Е. Л. Информационные технологии и системы : учебное пособие / Е. Л. Федотова. — Москва : Форум, 2020. — 352 с.

Доклад: В списке литературы приведены источники, на которые опиралась работа: учебники по информационным технологиям Советова и Цехановского, Гохберга, Федотовой, а также действующие федеральные законы об информации и об электронной подписи. Все описания оформлены по ГОСТ Р 7.0.100-2018 и расположены в алфавитном порядке.

Слайд 24. Спасибо за внимание!

Доклад: Благодарю за внимание. Готов ответить на вопросы по любой из рассмотренных сфер применения информационных технологий и по практике их внедрения.